Misterine

DX 推進を支えるデジタル技術
AR によるビジネス改革
未来工場の創造と実現

ビジネス・製造現場へ
AR 技術の産業利用

拡張現実 (AR) は今や、遠い未来のIT技術ではありません。Misterineでは、プログラミングの知識がなくても簡単にARコンテンツを作成・編集・再生できる画期的なプラットフォーム「Misterine Studio & App」を開発。その他、デジタルトランスフォーメーション (DX) 戦略の一環として、現場作業の効率化や技術伝承を実現するユニークなARソリューションも数多く提供しています。

航空宇宙、自動車、機械、エレクトロニクス、エネルギー、建設、家具、玩具・ホビーといった産業に関わる世界各国の企業が私たちの主なクライアントです。

航空宇宙
自動車
機械
エレクトロニクス
エネルギー
建設
家具
玩具・ホビー

航空宇宙、自動車、機械、エレクトロニクス、エネルギー、建設、家具、玩具・ホビーといった産業に関わる世界各国の企業が私たちの主なクライアントです。

手順書を 3D マニュアルへ
AR 作成・再生ツール

Misterine Studio & App は、ARマニュアル/コンテンツの作成・編集・再生機能を包括した「シンプル」かつ「手頃な価格」で利用できる「信頼性の高い」プラットフォームです。ノンプログラミングで直観的操作が可能なため、外部業者に依頼することなく自社内で自由にARコンテンツを作成できます。企業の大小を問わず、本当に現場で使えるARソリューションをお探しの方にお勧めの製品です。

組立マニュアル

組立作業は容易ではありません。文字と図面のみで説明された技術書は一般的に、誤解を生みやすく理解しづらいものです。ARマニュアルは、次の組立手順が一目で理解できるよう作業者を視覚的にサポート。作業者はニーズに応じて、3Dアニメーションを実機に重ねて再生したり、バーチャルな3Dオブジェクトを空間に表示することができます。

ケーススタディ

ジェットエンジンの組み立ては非常に複雑です。英語の文章と2D図面で構成されたエンジンマニュアルに従って20,000点の部品を組み立てていくのは、熟練技術者にとっても容易ではありません。

ARマニュアルは、世界共通の「視覚的」言語により、認知的負荷を軽減し、作業者が本来の作業に集中できるようサポートします。熟練技術者のみならず経験の浅い技術者であっても、複雑な作業をより迅速且つ円滑に行うことが可能になります。ARの導入により、組立作業の効率は約40%~60%向上しています。

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保守点検マニュアル

保守・点検・修理には技術と経験が必要です。特殊な作業の場合、経験豊富な技術者でさえマニュアルに頼らざるを得ません。ARマニュアルは、技術者が必要な手順をより短時間でより正確に実行するために大変役立ちます。

ケーススタディ

生産設備の定期メンテナンスのため、技術者がクライアントの工場を訪問。メンテナンス中に欠陥部品を見つけましたが、頻繁に起こる不具合ではなかったため部品の交換方法を思い出せませんでした。

技術者はスマートフォンのアプリでARマニュアルを再生しました。ARマニュアルは技術者に、部品の交換手順、参照画像とリンク、質問とアクション、作業の確認等、インタラクティブな指示を提供。メンテナンス作業は、外部の助けを借りることなく短時間で終了しました。

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テクニカルサポート

グローバル化した市場では、世界各国に向けた年中無休のテクニカルサポートがますます重要になっています。それに伴い多くの企業では、この24時間365日のサポート体制にかかる人件費と旅費の削減が目下の課題となっています。ARの視覚的インストラクションを活用し、これらニーズの多くを遠隔で解決することにより、大幅な費用の削減が見込めます。

ケーススタディ

装置の製造業者S社は、テクニカルサポートの技術者を24時間常駐させ、必要に応じて海外顧客に派遣していました。売り上げが伸びるにつれランニングコストが急増したため、S社は代替ソリューションを検討し始めました。

最終的にS社はARの導入を決定しました。現在では、全ての顧客にARトラブルシューティングマニュアルが配られ、あらゆる作業・警告・画像・スペアパーツ・工具・参考資料等を含んだ資格情報に何時でもアクセスできる環境が用意されています。これにより、技術者の渡航ニーズは大幅に減少しました。

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ユーザーマニュアル

ARユーザーマニュアルは、顧客満足度向上のための最適なツールになるかもしれません。顧客へ新たなユーザーエクスペリエンスや付加価値を提供することで、商品に対する理解を深めるだけでなく、ポジティブな驚きと興奮を与え、競合他社との差別化を図ることができるからです。

ケーススタディ

家具メーカーE社は顧客満足度を向上させる方法を模索していました。改善すべき課題の一つとして挙げられたのは、家具の組立に関する紙ベースのユーザーマニュアルでした。一定数の顧客はマニュアルの内容を正しく理解できず、結果的に混乱を招き、家具に損傷を与えるケースが多発していたためです。

E社はARユーザーマニュアルを導入。家具の箱に貼られているバーコードをモバイルアプリで読み取ると、該当するARマニュアルが再生され、ユーザーは3Dの組立手順を見ることができるという仕組みです。これにより、顧客満足度は約30%向上しました。

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トレーニング

トレーニングは企業にとって重要な活動である一方、多大な費用と労力が求められます。ARはあらゆる種類のトレーニング(機械操作、緊急時対応、安全、教育等)及び研修生(新入社員や代理店等)を効率的にサポートするため、教育者の負担とトレーニング費用を大幅に削減することができます。

ケーススタディ

ジェットエンジンの組み立ては大変複雑です。教育者は実機エンジンを使ってデモを行いますが、外から見えない機構(シャフト内部等)や類似部品(エアチューブやガスチューブ等)が多いため、新人研修性にとっては直観的に理解しづらい現状があります。

ARはこれら問題のほとんどを解決してくれます。内部メカニズムを3Dアニメーションで視覚的に表示し、混乱し易い部分を異なる色で強調することができるからです。時間と場所を選ばず学習できることも、ARの大きなメリットだと言えるでしょう。

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展示会イベント

展示会は潜在顧客を獲得するのに最適な場所ですが、大型機械や製品を搬入し設置するには多くの費用が掛かります。製品の全ラインアップをARで展示し実物大で見せることで、より多くの来場者を自社ブースに集客し、展示会を最大限に活用することができます。

ケーススタディ

産業用ロボットメーカーY社は、効果的なマーケティング方法を模索していました。国内外の展示会に相当な予算を投じていましたが、ある時競合他社がARを使って製品をアピールし、来場者の注目を集めているのを目にしました。

そこで、Y社もARに挑戦することを決めました。ブースには実機を1台のみ設置し、他の機械やアドオンユニット等はARで実演したのです。その結果、来場者は約40%、新規問い合わせは約25%増加しました。

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販売促進ツール

ARはセールスツールとしても大変有効です。持ち運べない大型製品も実物大または拡大縮小サイズで表示でき、全ての製品を360°方向から紹介できるため、製品の魅力をより効率的に伝えることができるからです。また、オンラインでの製品販売もより簡単になります。

ケーススタディ

機械装置メーカーN社は、自社の交換用機器の導入メリットを顧客に上手く伝えられず苦労していました。言葉による説明では顧客側が既存機器と比較した利点をあまり感じられず、導入に踏み切れなかったのが主な原因でした。

N社は顧客の工場を訪問し、ARによる製品紹介を行いました。設備や機能を3Dアニメーションで実演することにより、顧客は機器の利点を理解し最終的に交換用機器の購入を決定しました。

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製品カタログ

顧客に製品カタログを郵送・持参する代わりに、タブレットやスマートフォンでARによる製品紹介をすることができます。製品の仕組みを紹介したり、付加価値を説明したり、工場のスペースに製品が収まるかどうかを確認するのにも、ARは大変有効なツールだと言えます。

ケーススタディ

射出成型装置メーカーH社は、ARによる製品カタログを導入し、顧客の工場で製品のデモを行いました。顧客の最大の関心事は、その機械やアドオンユニットが専用スペースに収まるかどうかでした。

購入前に機械の配置やスペースを評価できるため、ARによる製品紹介は顧客にも大変好評でした。現在その顧客は、他の装置を追加導入するかどうか検討しています。

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組立マニュアル

組立作業は容易ではありません。文字と図面のみで説明された技術書は一般的に、誤解を生みやすく理解しづらいものです。ARマニュアルは、次の組立手順が一目で理解できるよう作業者を視覚的にサポート。作業者はニーズに応じて、3Dアニメーションを実機に重ねて再生したり、バーチャルな3Dオブジェクトを空間に表示することができます。

ケーススタディ

ジェットエンジンの組み立ては非常に複雑です。英語の文章と2D図面で構成されたエンジンマニュアルに従って20,000点の部品を組み立てていくのは、熟練技術者にとっても容易ではありません。

ARマニュアルは、世界共通の「視覚的」言語により、認知的負荷を軽減し、作業者が本来の作業に集中できるようサポートします。熟練技術者のみならず経験の浅い技術者であっても、複雑な作業をより迅速且つ円滑に行うことが可能になります。ARの導入により、組立作業の効率は約40%~60%向上しています。

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保守点検マニュアル

保守・点検・修理には技術と経験が必要です。特殊な作業の場合、経験豊富な技術者でさえマニュアルに頼らざるを得ません。ARマニュアルは、技術者が必要な手順をより短時間でより正確に実行するために大変役立ちます。

ケーススタディ

生産設備の定期メンテナンスのため、技術者がクライアントの工場を訪問。メンテナンス中に欠陥部品を見つけましたが、頻繁に起こる不具合ではなかったため部品の交換方法を思い出せませんでした。

技術者はスマートフォンのアプリでARマニュアルを再生しました。ARマニュアルは技術者に、部品の交換手順、参照画像とリンク、質問とアクション、作業の確認等、インタラクティブな指示を提供。メンテナンス作業は、外部の助けを借りることなく短時間で終了しました。

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テクニカルサポート

グローバル化した市場では、世界各国に向けた年中無休のテクニカルサポートがますます重要になっています。それに伴い多くの企業では、この24時間365日のサポート体制にかかる人件費と旅費の削減が目下の課題となっています。ARの視覚的インストラクションを活用し、これらニーズの多くを遠隔で解決することにより、大幅な費用の削減が見込めます。

ケーススタディ

装置の製造業者S社は、テクニカルサポートの技術者を24時間常駐させ、必要に応じて海外顧客に派遣していました。売り上げが伸びるにつれランニングコストが急増したため、S社は代替ソリューションを検討し始めました。

最終的にS社はARの導入を決定しました。現在では、全ての顧客にARトラブルシューティングマニュアルが配られ、あらゆる作業・警告・画像・スペアパーツ・工具・参考資料等を含んだ資格情報に何時でもアクセスできる環境が用意されています。これにより、技術者の渡航ニーズは大幅に減少しました。

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ユーザーマニュアル

ARユーザーマニュアルは、顧客満足度向上のための最適なツールになるかもしれません。顧客へ新たなユーザーエクスペリエンスや付加価値を提供することで、商品に対する理解を深めるだけでなく、ポジティブな驚きと興奮を与え、競合他社との差別化を図ることができるからです。

ケーススタディ

家具メーカーE社は顧客満足度を向上させる方法を模索していました。改善すべき課題の一つとして挙げられたのは、家具の組立に関する紙ベースのユーザーマニュアルでした。一定数の顧客はマニュアルの内容を正しく理解できず、結果的に混乱を招き、家具に損傷を与えるケースが多発していたためです。

E社はARユーザーマニュアルを導入。家具の箱に貼られているバーコードをモバイルアプリで読み取ると、該当するARマニュアルが再生され、ユーザーは3Dの組立手順を見ることができるという仕組みです。これにより、顧客満足度は約30%向上しました。

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トレーニング

トレーニングは企業にとって重要な活動である一方、多大な費用と労力が求められます。ARはあらゆる種類のトレーニング(機械操作、緊急時対応、安全、教育等)及び研修生(新入社員や代理店等)を効率的にサポートするため、教育者の負担とトレーニング費用を大幅に削減することができます。

ケーススタディ

ジェットエンジンの組み立ては大変複雑です。教育者は実機エンジンを使ってデモを行いますが、外から見えない機構(シャフト内部等)や類似部品(エアチューブやガスチューブ等)が多いため、新人研修性にとっては直観的に理解しづらい現状があります。

ARはこれら問題のほとんどを解決してくれます。内部メカニズムを3Dアニメーションで視覚的に表示し、混乱し易い部分を異なる色で強調することができるからです。時間と場所を選ばず学習できることも、ARの大きなメリットだと言えるでしょう。

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展示会イベント

展示会は潜在顧客を獲得するのに最適な場所ですが、大型機械や製品を搬入し設置するには多くの費用が掛かります。製品の全ラインアップをARで展示し実物大で見せることで、より多くの来場者を自社ブースに集客し、展示会を最大限に活用することができます。

ケーススタディ

産業用ロボットメーカーY社は、効果的なマーケティング方法を模索していました。国内外の展示会に相当な予算を投じていましたが、ある時競合他社がARを使って製品をアピールし、来場者の注目を集めているのを目にしました。

そこで、Y社もARに挑戦することを決めました。ブースには実機を1台のみ設置し、他の機械やアドオンユニット等はARで実演したのです。その結果、来場者は約40%、新規問い合わせは約25%増加しました。

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販売促進ツール

ARはセールスツールとしても大変有効です。持ち運べない大型製品も実物大または拡大縮小サイズで表示でき、全ての製品を360°方向から紹介できるため、製品の魅力をより効率的に伝えることができるからです。また、オンラインでの製品販売もより簡単になります。

ケーススタディ

機械装置メーカーN社は、自社の交換用機器の導入メリットを顧客に上手く伝えられず苦労していました。言葉による説明では顧客側が既存機器と比較した利点をあまり感じられず、導入に踏み切れなかったのが主な原因でした。

N社は顧客の工場を訪問し、ARによる製品紹介を行いました。設備や機能を3Dアニメーションで実演することにより、顧客は機器の利点を理解し最終的に交換用機器の購入を決定しました。

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製品カタログ

顧客に製品カタログを郵送・持参する代わりに、タブレットやスマートフォンでARによる製品紹介をすることができます。製品の仕組みを紹介したり、付加価値を説明したり、工場のスペースに製品が収まるかどうかを確認するのにも、ARは大変有効なツールだと言えます。

ケーススタディ

射出成型装置メーカーH社は、ARによる製品カタログを導入し、顧客の工場で製品のデモを行いました。顧客の最大の関心事は、その機械やアドオンユニットが専用スペースに収まるかどうかでした。

購入前に機械の配置やスペースを評価できるため、ARによる製品紹介は顧客にも大変好評でした。現在その顧客は、他の装置を追加導入するかどうか検討しています。

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AR 作成ソフト
Misterine Studio

対象製品の作業要領書と3Dモデルがあれば、ARコンテンツを 4 ステップで簡単に作成・編集できます。作業手順書に基づいた ARマニュアルのみならず、セールスのための AR製品カタログとしてご活用いただくこともできます。ARコンテンツの制作は、想像するより遥かに簡単な作業です。先ずは Misterine Studio の試用版で、AR作成の手軽さを体験してください。

AR 再生アプリ
Misterine App

タブレットやスマートフォン等のモバイル端末があれば、作成したARマニュアル/コンテンツをいつでもどこでも再生できます。マーカーレスのタッチモード(主にトレーニングやセールス用途)とマーカーを利用するマーカーモード(主に組立やメンテナンス用途)の2種類で使い分けが可能です。先ずはMisterine App(無料)をお使いの端末にダウンロードし、ARの視覚的効果を体験してください。

製品の 360 度ビューを記録
AR 画像記録・管理ツール

Misterineでは、ARガイダンスに沿って製品の360度画像を記録し、2つの異なる時点におけるデータを自由に編集・比較できる「AR記録管理ツール」を提供しています。

AR記録管理ツールを使うと、レンタル製品の貸出前返却後の状態や、メンテナンス製品の受入前出荷後の状態を、同じ位置から正確に記録し比較することが可能となります。BEFORE / AFTERの視覚的証拠を残したい場面で活躍する、革新的なARソリューションです。

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ものづくり DX 実現に向けた
製造業向け AR ソリューション

デジタルトランスフォーメーション (DX) 戦略の一環として、Misterineでは工場運営の改善に役立つARソリューションを数多く提供しています。

近年、多くのグローバル企業がインダストリー 4.0、デジタルツイン、スマートファクトリー、産業 IoT 導入の重要性に注目し始めました。製造現場のデジタル化や情報管理システムの向上は、ここ数年で急速に進んでいます。とは言え、この収集した大量のデータをどう可視化し活用するのかについては、未だ手探りの会社が多いのが現状でしょう。

製造業におけるデジタル化を目指す上で、ARは欠かせない技術です。データを必要な時に必要な分だけ現実空間に表示することで、作業者の認知的負荷を減らし作業効率を上げることができるからです。百聞は一見に如かずという言葉にあるように、ARがもたらす恩恵は無限大だと言えます。

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